TCDC เปิดให้บริการความรู้ด้านการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์แก่ประชาชนทั่วไปทั้งคนไทยและต่างประเทศ โดยมีส่วนบริการ 3 ส่วนคือ ส่วนนิทรรศการถาวรและหมุนเวียน เป็นส่วนการจัดนิทรรศการด้านการออกแบบ มุ่งเติมเต็มพื้นฐานความรู้ด้านการ ออกแบบและสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ผู้ชม ด้วยตัวอย่างผลงานการออกแบบที่มีชื่อเสียงในระดับสากล พร้อมคำอธิบาย ถึงปรัชญา แนวคิด และที่มาของงานออกแบบ เปิดชมเป็นการทั่วไป ส่วนห้องสมุดเฉพาะด้านการออกแบบ เป็นแหล่งรวบรวมทรัพยากรความรู้ด้านการออกแบบ ทั้งหนังสือ วารสาร นิตยสาร และฐานข้อมูลด้านการออกแบบต่างๆ โดยเปิดให้บริการสำหรับสมาชิก ส่วนห้องสมุดวัสดุเพื่อการออกแบบ ให้ความรู้ด้านวัสดุและเรียนรู้การประยุกต์ใช้วัสดุให้เหมาะสมกับงาน